一个半岛o客服BI研讨会:分析沙箱

这是一个延续的transcipt InetSoft举行的研讨会。半岛o客服演讲者是马克·费拉CMO InetSoft,和他讨论这个话题�分析和探索:半岛o客服匹配的工具,需要�。

马克费海提:一点分析沙箱,这个话题有两年前开始在一个会议上适应BI董事和BI赞助商。人们谈论他们如何这些spreadmarts成百上千的。他们被称为桌面数据库。他们显然不仅仅是一个简单的spreadmarts都要大得多。有人估计,每一个公司花费500000美元或更多。获得成功,他们决定做的是给每个分析师他或她自己的分区的企业数据仓库。和让他们上传自己的数据分区和土豆泥和仓库数据。

他们建立了一个有限的时间分析,他们给这些分析师90天,进行探索。现在在90年底,数据将被清除,除非他们有豁免或扩展。如果他们想production-ize探索的结果,那么他们将不得不通过它在墙上BI团队把它投入生产。他们创造了这些分区的仓库是不太不寻常,我发现。

但是,他们限制的数据量和他们把过期日期,在沙箱似乎是非常独特的,很多人现在复制。我想很多我们BI一边试图找出如何管理我们交付组织。我看到的最好的公司这样做,或最好的BI项目这样做,是一个三层的治理结构。顶层由BI指导委员会由BI赞助商,通常的高管在本质上是跨职能。

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他们的工作几乎是橡胶冲压或批准的路线图,出现工作委员会,确保他们获得适当的融资和优先项目竞争。但真正的工作委员会的工作完成。很多时候BI团队,这人,基本上接管这个委员会的责任,但是,它的工作原理更好的如果你可以从每个部门招人。

这些业务分析人员从内外各部门了解业务,了解他们需要做数据分析,和他们了解报告和信息的同事,正在寻找工作。把它们放在这个工作委员会,帮助他们工艺和设计数据仓库,并帮助他们优先考虑的主题领域包括仓库。

他们也可以代表他们评估产品和普通用户在他们的部bd投注官方下载门,优先增强和管理各部门的使用标准的报告。在BI和我们的工作程序或BI团队招募那些人服务委员会。我们的工作真的是支持他们。我们能做的最好的定义和记录部署商业智能的最佳实践。

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这些最佳实践包括构建数据仓库和数据集市提供数据给用户在各部门,构建语义层和确保我们有一致的定义和规则数据,�年代常用的不同的院系。如果我们更成熟和更进化的BI团队,我们可以使用部门建立和支持标准化的报告和仪表板,他们将用来满足大多数他们的信息需求。

而不是把他们视为敌人我们参与他们的领导人BI项目。这已经被证明是更有效的途径去许多BI组织。我提到在市场上有许多新BI工具支持业务分析师的工作类型。显然有Excel访问和SQL,斯台普斯的分析师工具箱。但是,你可以看到现在有十多个不同类别的工具,一些旧的,一些新的,分析师可以用来做他们所做的最好的,这是探索数据并创建模型。

我�t有时间去每一个类别,但我对二维的三维映射出来,我们之前在演讲中用于定义分析景观。所以,你有BI搜索和一些我们称之为数据mashup,仪表板,普通用户和高级用户可以通过拖拽创建预定义的报告和报告部分的矩阵图表下降到仪表板帆布的创建一个个人或面向工作组的仪表板。他们还可以拖在外部数据集,实际上混搭各种不同的元素来创建一个非常个性化的信息视图,他们觉得重要的是帮助他们做他们做的事。