半岛o客服研讨会:商业智能应用到制造业

这是成绩单InetSoft主持的研讨会的“商业智能应用到制造”的主题发言人马克费海提,CMO半岛o客服 InetSoft。

欢迎来到我们今天的电话会议。今天的研讨会的题目是“商业智能应用到制造业。“我们将讨论如何与所有类型的信息可以使我们更有效的包括精益生产情况。我们会讲到的一些方法,我们的客户已经使用这些商业智能技术来解决这些问题,使的一些想法,我们谈到了更具体。

今天我想专门讨论如何获得竞争优势,我们看到的使用商业智能企业试图获得竞争优势。一如既往地制造商正在寻求竞争优势,现在在一个不确定的时代。更具体地说,我想和你谈谈研究我们发现在过去的几年中。

这个研究报告是基于全球制造商。调查他们在他们担心什么,他们在做什么,他们是如何试图成功及其有趣的当你开始看的一些趋势和人们一直花钱在过去的一两年,他们现在似乎花钱和他们认为的优势所在。这就是我今天要和大家分享一点研究。

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现在,如果我们请到下一张幻灯片。我们知道,世界各地的制造商正面临压力。不仅仅是在一个市场。值得记住的是,即使不确定现在我们感觉不太久以前,可能两年前,我们会跟制造商是否在美国或在其它市场。根据行业,并不是不寻常的看到人们收入和去年同期下降了30%,40%,50%。

制造业已经回来,回来复仇。大多数制造商实际上至少那些仍在业务的复苏之路。当我强调几个统计的一些统计数据是最近证实。今年5月,在美国制造业扩张连续22个月。5月整体经济增长连续24个月。

我知道,我们已经有一些摆动此后在美国,很明显你看到世界各地,但如果你看看更大的图片,如果你看看现在的趋势,你看到的是,制造业已经回来了。它可能不是完全回到2006 - 2007年的水平,但制造业全球正在兴起。这个问题虽然是在每个人的心中,复苏,未来它看起来像什么?

现在,所以事情更好,但人们担心。我们看到的不过是这创造了大量的问题,还没有消失。很多问题而言,当你看一个你看到的公司数量的消极后果,我们看到经济低迷,很多公司裁员,削减管理层,经理,老板,很快,很多时候失去了很多经验,失去了很多人知道他们去了哪里。

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我们见过的其他问题,你有劳动力已经成为一些在一段时间内丧失积极性。你看到很多IT项目停滞。我们要讨论这个。在过去的几年中他们推迟这意味着长期的对于很多制造企业绩效管理项目跟踪关键指标,保持关注的事情,这不是一样锋利,因为它已经过去。

你确实不得不削减迅速衰退时。很多时候没有战略,导致损失价值的小溪,可能很多错误在削减什么和如何削减。所以,我们看到了一些问题。上两张幻灯片。

让我们去滑四,下一张幻灯片请在整个行业组织。这里我们看到的是,在许多行业,我们看着,和高管交谈,我们看到整个行业重组。我们看到在这些行业,很多时候即使忠实的顾客也开始问我应该改变一点吗?