半岛o客服BI网络直播:商业智能

下面是记录从一个网络直播视频从InetSoft技术。半岛o客服演讲者是马克·费拉CMO InetSoft。半岛o客服

Mike巷道:通常我们不会认为商业智能的东西真的IT专业人士的关注。

马克费海提:当然,这是公平的。通常业务方面要求不同的BI解决方案和渗透在它,我必须支持这些业务需求。我们正在试图做的越来越多的现在是展示或构建定制的解决方案,这样他们就可以更好地管理他们的IT系统。实际上使它最终用户在微软商业智能产品和我可以白板的一个解决方案,我们正在推出。bd投注官方下载

矿房:是的。所以之前你白板让我问你一个问题。那些真的没有把握或抓住的商业智能是什么,给我们30秒排污,有人甚至新的可以理解我们所要讲的。

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费海提:当然。商业智能是获得信息,可以帮助您做出更好更相关的业务决策。例如它跨越任何角色,组织内部对从在银行工作的人试图决定是否给别人贷款,能够给他们的信息,他们需要能够做决定一直到CEO经营业务和需要知道高水平的指标。

巷道:那么,什么是IT人员的失踪与商业智能吗?商业智能如何真的帮助我们,因为它优点吗?

费海提:商业智能,一个大的组成部分,是绩效管理能够管理和理解发生了什么在您的业务或IT专业内部IT部门。所以,知道和设置矩阵监控IT基础设施的性能的方法之一是,您可以使用BI在IT部门。

矿房:这是真的超越事件日志,超越看你的表现日历连续一个小时,带它到下一个水平?

费海提:是的理解发生了什么,能够深入研究数据背后为什么发生了一件事,它背后的根源,这样您就可以纠正和改变使系统作为一个整体更好。

“在组织绩效管理将变得更加普遍。如果你老了,像我一样,回想当年计算机首次引入时人们的办公室,当个人电脑第一次出来了。当时的高级经理都不精通电脑,把它亲切。然而,他们知道有电脑,他们这些大冰箱大小的盒子中发现的后台和操作部门。但这些经理们与他们的电脑没有个人关系。

然而,高管会PCAT,他们会把它放在角落里,它会有绿色c提示烧到屏幕上。他们通常不会启动任何应用程序,除非有人来办公室拜访他们,这样他们就可以向他们展示他们精通电脑。

最终改变了。为什么改变?因为下一代的经理走了过来,他们已经接触到电脑,熟悉电脑。他们积极地使用电脑。”- Mark Flaherty, CMO, InetSoft

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