半岛o客服客户关注的焦点:NCN

是什么让你开始你的搜索BI软件?

第一个问题是,我们在使用Access数据库来访问数据分析和我不得不创建一个查询和链接所有表的每一次我想要一个大的查询。所以就写查询和不同版本的占用了我的很多时间。,这是非常缓慢的恢复数据。我们在任何时候约一百万零一行数据分析我们看到满一年或多年的数据,我们需要比较。

下一个问题——一旦我得到信息,它占用了我大量的时间把它的格式,适合分析。然后,我需要这些信息,所以花了很长时间的一次讲演中所说的格式。这是我开始寻找一个更好的工具的原因把我们的数据。

实际上是你花多少时间吗?

日报》报道,我每天花3到4小时。

现在呢?

现在是所有的计划。所以除了维护或小方式的变化我们希望看到或信息拉,没什么可做。我没有碰它,所以我又重了每天3到4个小时,因为我们已经实现了调度功能。

这是难以置信的。所以你使用调度程序如何?

我有数据一夜之间运行的周期更新报告,并提供他们在预定时间第二天,另一个好处是,我们收到了由于我们的网络有更少的压力。我也使用物化视图的调度器仪表板,这使仪表板的举动很快当用户切割。所以报告和仪表板,调度器负责一切,我不需要触摸的东西。

一般来说,风格情报有什么样的影响?

一般来说,它是给我大量的时间做分析,而不是编写查询和格式,因为这对我个人来说是最大的挑战。从商业智能方面,我可以专注于改进的领域,领域的机会,并确定它们来自哪里,报告说,高级领导,他们可以做出更好的决策。所以这对我们来说是一个巨大的收获。

另一个优势是,我们依赖它。如果有人想要他们将要求报告,但在他们的头脑,他们正在寻找特定的东西。所以他们会把一个请求(票)得到一个报告中,他们可以运行。现在,非常文字,用户会开始认为他们知道他们想要什么报道。所以他们把票的需求,它将翻译,完全和用户得到了他们要求。

但是,总会有更多的问题,所以你来回调整报告和系统中投入更多的票。智能工具使其风格,这样用户不需要永远等待,因为我们可以在交互式仪表板扔,而这正是我们所做的一切。所以他们有所有这些信息在他们的指尖,我们看到的是另一个巨大优势。

“最终,每个人都从总统到的人将获得这个数据条目。我从每个人都积极的反馈,我已经介绍了,这是非常好的,它已答应做什么。”

——商业智能马槽NCN Tadd迈耶斯