销售仪表板
CRM系统不仅简化了销售流程，还提供了一个伟大的数据源。然而，CRM数据库仍然只覆盖了客户旅程的一部分。为了充分开发客户帐户，必须对所有与客户相关的数据进行编组。
自助式仪表板和机会发现
管理和销售专业人员通常依赖于专业构建的可视化仪表板和报告来满足他们已知的业务需求。然而，没有一种设计可以预测所有的业务问题。终端用户灵活的交互性和特别定制对于快速的业务决策至关重要。半岛o客服InetSoft的解决方案不仅允许视觉操作，还允许对底层数据的访问。
整体客户视图的数据Mashup
就像客户关系管理系统一样，其他软件，如订单管理和呼叫中心软件也以软件即服务的形式提供。长期建立和可信的内部部署软件对于客户相关资产仍然很重要。社交媒体等第三方数据对于了解客户也很关键。半岛o客服InetSoft的web应用程序使面向数据的销售运营分析师能够快速混合各种数据并提取情报，从而提高销售效率并最大化交叉销售。
机器学习增强销售洞察力
机器学习发现数据中隐藏的信息和模式。它完美地补充了人类提取的信息。例如，不同的客户群体在很多时候表现出不同的行为。机器学习可以带来独特的方法来识别客户群体，以最大限度地减少客户流失。通过Ine半岛o客服tSoft的解决方案，销售专业人员可以通过交互式仪表板直接驱动机器学习过程，该仪表板将人类设计的可视化与机器驱动的输出混合在一起。
